Administrer medlemskap

Du kan enkelt si opp medlemskapet ditt ved å logge inn på Min Side. Vær oppmerksom på at det dessverre ikke er mulig å registrere oppsigelse hvis medlemskapet ditt er fryst.

Du har 14 dager angrerett (fra kjøpsdato) på medlemskap. Ønsker du å benytte deg av angreretten må du kontakte kundeservice via kontaktskjema.

MERK! Om du benytter medlemskapet etter du har sendt henvendelsen til oss, vil ikke angreretten gjelde.

Om det er særskilte omstendigheter som gjør at du ikke kan benytte deg av ditt medlemskap, kan du søke om å avslutte medlemskapet ditt innenfor bindingstiden. Registrer din oppsigelse og send oss nødvendig dokumentasjon ved å logge inn på Min Side.

Særskilte omstendigheter kan være:

Du må da kunne dokumentere at det foreligger særskilte uforutsette omstendigheter utenfor din kontroll som forhindrer deg i å bruke medlemskapet ditt.

Du kan lese våre vilkår for medlemskap her

Du kan endre ditt medlemskap selv via "Min side".

Du kan fryse medlemskapet på følgende måter: 

Om du ønsker å starte treningen før frysperioden er over kan du stoppe dette selv via Min side.

Obs! Husk å skrive hvilken periode du ønsker å fryse ved dokumentasjon.

Så hyggelig at du ønsker å fortsette treningen sammen med oss!

Om du er innenfor oppsigelsestiden kan du enkelt angre oppsigelsen via denne lenken:

Angre oppsigelse

Om medlemskapet ditt er inaktivt kan du trykke på Bli medlem, og melde deg inn igjen.

Melder du deg inn igjen innen 30 dager etter medlemskapet er avsluttet, slipper du ny bindingstid og innmeldingsavgift.

For å overføre medlemskapet ditt til et annet land, må du kontakte kundeservice i det landet du ønsker å overføre medlemskapet ditt til. I din henvendelse til kundeservice, ber vi deg oppgi informasjon om hvilket land du for øyeblikket har medlemskapet i og videre hvilket medlemskap du ønsker å fortsette med.

Merk! Dersom ditt medlemskapet har en bindingstid, vil også denne bli overført.